Politique de confidentialité

Préambule

Deuter Sport GmbH se réjouit que vous consultiez notre site web. La protection et la sécurité des données sont deux thèmes majeurs à nos yeux dans le cadre de l’utilisation de notre site web. Nous souhaitons donc vous renseigner à propos des données personnelles que nous recueillons lorsque vous consultez notre site web et des objectifs que nous poursuivons en utilisant ces données. Les changements juridiques ou des processus internes de notre entreprise pouvant nous amener à modifier cette politique de confidentialité, nous vous recommandons de consulter cette page régulièrement. Cette politique de confidentialité s’applique au site web de Deuter Sport GmbH, accessible à l’adresse https://www.deuter.com.

1. Nom du responsable du traitement

Le responsable du traitement et le prestataire du service est Deuter Sport GmbH, Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne (ci-après dénommé « Deuter »).

2. Nom et adresse du délégué à la protection des données

Notre délégué à la protection des données est : Sebastian Meyer, Schwanweg 1, 90562 Heroldsberg, Allemagne. Vous pouvez envoyer vos questions en lien avec la protection des données à tout moment à notre délégué à la protection des données, de préférence par e-mail à l’adresse suivante : Datenschutz@schwan-stabilo.com.

3. Généralités à propos du traitement des données

Nous recueillons et utilisons les données personnelles de nos utilisateurs seulement lorsque cela est nécessaire, et afin de fournir un site web fonctionnel, nos contenus et nos services.

3.1 Données personnelles

Les données personnelles englobent toutes les informations concernant une personne identifiée ou identifiable. Cela inclut des informations telles que le nom, l’âge, l’adresse, le numéro de téléphone, la date de naissance, l’adresse e-mail, l’adresse IP et le comportement d’utilisation. Les informations qui ne nous permettent pas de vous identifier sans efforts excessifs (par exemple, en raison de l’anonymisation des données personnelles) ne sont pas considérées comme des données personnelles.

3.2 Traitement des données personnelles

Le traitement désigne toutes les opérations ou ensembles d’opérations – automatisées ou non – réalisées sur des données personnelles ou ensembles de données personnelles, y compris le recueil, l’enregistrement, l’organisation, la classification, la conservation, l’adaptation, la modification, l’extraction, la consultation, l’utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou tout autre moyen de divulgation, le rapprochement, la combinaison, la limitation, la suppression ou la destruction de ces données.

3.3 Bases juridiques pour le traitement des données personnelles

De manière générale, les données personnelles ne sont recueillies et utilisées qu’avec le consentement de l’utilisateur. Dans la mesure où nous obtenons le consentement de la personne concernée pour le traitement de ses informations personnelles, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point a du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Une exception s’applique dès lors qu’il est matériellement impossible d’obtenir un consentement préalable et que le traitement de ces données est autorisé par la loi. Si les données personnelles sont traitées en vue de l’exécution d’un contrat impliquant la personne concernée, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Cela s’applique également au traitement des données nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Dès lors que le traitement des données est nécessaire afin de nous acquitter de certaines obligations juridiques, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

Si le traitement des données est nécessaire afin de protéger un intérêt légitime du responsable du traitement ou d’un tiers, et si les intérêts de la personne concernée, ses droits fondamentaux et ses libertés fondamentales ne prévalent pas sur l’intérêt susmentionné, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

4. Opérations de traitement des données

Des données personnelles sont recueillies sur ce site web lorsque vous nous les fournissez volontairement (par exemple, en remplissant des formulaires ou en envoyant des e-mails). Nous utilisons ces données dans les buts déclarés dans chaque situation, par exemple, aux fins résultant d’une demande de vous contacter par le biais de votre adresse e-mail. Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que lorsque cela est expressément autorisé par la loi ou lorsque vous avez consenti à ce que nous procédions à cette transmission dans le cadre d’une relation commerciale active.

4.1 Utilisation du site web à des fins informationnelles

Vous pouvez consulter notre site web sans fournir vos données personnelles. Si vous n’utilisez notre site web qu’à des fins informationnelles et ne transmettez donc aucune de vos données personnelles, nous ne traiterons aucune de vos données personnelles, en dehors des données transmises par votre navigateur qui vous permettent de consulter le site web. Pour la fourniture du site web, nous devons traiter certains types d’informations vous concernant qui sont transmises automatiquement. Cela permet à votre navigateur d’afficher le site web et vous permet de l’utiliser. Chaque fois que vous consultez notre site web, ces informations sont recueillies automatiquement et conservées dans nos fichiers journaux du serveur. Ces informations concernent le système de l’ordinateur utilisé pour accéder au site web. Dans de tels cas, les informations suivantes sont traitées :

Hôte
Adresse IP utilisée
Date et heure d’accès
Méthode d’accès (Get/Post)
Requête
Protocole (tel que https)
État (tels que les messages d’erreur)
Volume de données récupérées
Référent
Navigateur et système d’exploitation de l’utilisateur

La base juridique pour ce traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Il est nécessaire de traiter ces données pour la fourniture d’un site web, ce qui signifie que le traitement protège un intérêt légitime de notre entreprise.

Ces données sont supprimées dès lors qu’elles ne sont plus nécessaires pour afficher le site web. Pour garantir la fourniture et le fonctionnement du site web, les données doivent être recueillies et conservées (temporairement) dans des fichiers journaux. La durée de conservation des données peut être prolongée dans certains cas si la loi l’exige.

En plus d’utiliser notre site web à des fins informationnelles, vous pouvez également l’utiliser de manière active (par exemple, pour nous contacter). Dans ce cas, nous traitons les données personnelles suivantes qui vous concernent (en plus du traitement susmentionné) :

Titre
Prénom
Nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Pays

4.2 Utilisation active du site web – formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact, nous traiterons votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Dans ce contexte, vous pouvez également, volontairement, nous fournir votre adresse et numéro de téléphone ou nous envoyer un message personnel dans le champ prévu à cet effet. Vous n’avez pas l’obligation de nous envoyer ces données, mais en leur absence, il est possible que nous ne puissions satisfaire à votre requête que de manière partielle, voire que nous ne puissions pas la satisfaire du tout.

La base juridique rendant possible la lecture de vos informations conservées sur votre terminal est l’article 25, paragraphe 2, point 2 de la loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG).

La base juridique pour le traitement des données résultant de votre prise de contact est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Si vous nous contactez, l’intérêt légitime nécessaire pour le traitement des données réside dans le traitement de votre requête.

Dans le cadre d’un contact par e-mail dont l’objectif est de conclure un contrat, la base juridique pour le traitement est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Dès que votre requête a été satisfaite et que le problème a été résolu, les données personnelles traitées par le biais du formulaire de contact sont supprimées. La durée de conservation des données peut être prolongée dans certains cas si la loi l’exige.

Si vous consentez à la transmission de vos données à des représentants nationaux pour accélérer le traitement, nous nous réservons le droit de transmettre votre nom, votre adresse e-mail et votre requête à des tiers (nos sociétés partenaires). Cela peut impliquer des représentants nationaux des pays suivants : Argentine, Australie, Belgique, Brésil, Bulgarie, Chili, Danemark, Équateur, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Grande-Bretagne, Hong Kong, Inde,Indonésie, Iran, Irlande, Islande, Israël, Italie, Japon, Canada, Corée, Lettonie, Lituanie,Luxembourg, Malaisie, Mexique, Moldavie, Nouvelle-Zélande, Pays-Bas, Norvège, Autriche, Pérou, Philippines,Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Arabie saoudite, Suède, Suisse, Singapour,Slovaquie, Slovénie, Espagne,Afrique du Sud, Taïwan, Thaïlande,Tchéquie, Turquie, Ukraine, Hongrie, Émirats arabes unis.

En l’absence de votre consentement, vos données personnelles ne sont pas envoyées à des tiers lorsque vous utilisez notre formulaire de contact.

4.3 Enregistrement d’un compte client et processus d’enregistrement

Nous offrons la possibilité à nos utilisateurs de s’enregistrer sur notre site web en fournissant leurs données personnelles. Les données sont saisies à l’aide d’un masque de saisie, nous sont transmises et sont conservées. Les données personnelles ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat. Les données personnelles suivantes sont recueillies au cours du processus d’enregistrement :

informations obligatoires : titre, prénom, nom, adresse, adresse e-mail et mot de passe de votre choix
informations facultatives : Numéro de téléphone
Adresse IP
Date et heure d’enregistrement

Nous utilisons les données traitées afin de vous fournir un compte d’utilisateur personnalisable et de vous permettre d’utiliser certains contenus et services de notre site web, tels que la boutique en ligne de Deuter. Nous traitons votre adresse e-mail afin de pouvoir vous envoyer vos nouveaux identifiants de connexion si vous venez à oublier les anciens.

Vous pouvez modifier les données personnelles enregistrées à tout moment dans votre compte client.

Les données personnelles fournies dans ce contexte sont traitées afin de mettre en œuvre des mesures précontractuelles, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Dès qu’un enregistrement sur notre site web est annulé ou modifié, les données qui ont été traitées au cours de l’enregistrement sont supprimées. La durée de conservation des données peut être prolongée dans certains cas, si la loi l’exige.

En tant qu’utilisateur, vous pouvez annuler votre enregistrement à tout moment. Pour ce faire, envoyez-nous votre demande par e-mail à l’adresse suivante : privacy@deuter.com.

4.4 Dealer Locator

a) Outils OUTTRA

Nous utilisons le service de localisation de vendeurs « Dealer Locator » d’OUTTRA. Celui-ci est fourni par 81 MEDIA GmbH, Ziegelbrennerstr. 5, 73074 Stuttgart, Allemagne. Pour exécuter cette fonctionnalité, l’outil a besoin de l’adresse IP du visiteur. L’outil n’utilise l’adresse IP que pour envoyer des informations pertinentes au navigateur (c’est-à-dire à l’utilisateur). Cette fonctionnalité ne peut donc pas s’exécuter sans l’adresse IP.

Dans le cadre du Dealer Locator, l’adresse IP du visiteur est anonymisée sur le serveur OUTTRA. L’adresse IP anonymisée est utilisée dans le cadre d’une requête dans une base de données. Cette requête permet de localiser approximativement le visiteur en se basant sur la partie non-anonymisée de l’adresse IP. Le visiteur peut ainsi voir les vendeurs proches de chez lui sur le site web.

La base juridique pour cela est l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans la vente et dans la promotion publicitaire de nos produits et services, ainsi que dans le fonctionnement de notre site web.

Si la demande de disponibilité de nos marchandises conduit à la conclusion d’un contrat, la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

Conformément à l’article 21 du RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment à un traitement futur de vos données personnelles fondé sur l’article 6 , paragraphe 1, point f. Il est possible de vous opposer spécifiquement aux traitements ayant pour finalité le marketing direct.

Ni l’outil, c’est-à-dire 81 MEDIA GmbH, ni Deuter Sport GmbH ne conserve les données personnelles d’un visiteur après la fermeture de sa session de navigateur.

b) Google Maps

Sur le site web, par le biais d’une API, nous utilisons le service de cartographie Google Maps. Celui-ci est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Google Maps permet aux utilisateurs de savoir où trouver des produits de Deuter à proximité de chez eux.

Google Ireland Ltd. traite l’adresse IP dans le cadre de l’utilisation de Google Maps.

Le traitement de vos données personnelles est basé sur votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le curseur permettant de désactiver la fonctionnalité du Dealer Locator (notez que vous ne pouvez pas retirer votre consentement de manière rétroactive).

Dans ce cadre, vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises à des pays en dehors de l’UE/EEE, notamment aux États-Unis. Google LLC et Google Ireland Ltd. sont des sociétés vérifiées dans le programme « Cadre de protection des données ». Il existe donc une décision d’adéquation pour les transferts vers un pays en dehors de l’UE, conformément à l’article 45 du RGPD.

Vous pouvez trouver plus d’informations à propos de la politique de confidentialité de Google sur la page suivante :https://policies.google.com/privacy?hl=fr

4.5 Le traitement de commandes dans la boutique en ligne de Deuter

Pour traiter les commandes que vous effectuez dans la boutique en ligne de Deuter, nous avons besoin des données suivantes à votre propos : prénom, nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance et, au besoin, genre et mensurations. Vous n’avez pas l’obligation de nous envoyer ces données, mais nous ne pouvons pas traiter votre commande sans celles-ci.

Veuillez noter que nous recourons aux services de sociétés tierces. Nous collaborons avec Unzer GmbH, Schöneberger Str. 21 a, 10963 Berlin, Allemagne, afin de vous offrir une option de paiement en ligne adéquate. Les données suivantes sont transmises au prestataire pendant le processus de paiement :

Nom du destinataire de la facture
Adresse de facturation
Nom du destinataire de la commande
Adresse de livraison
Numéro de commande
Contenu de la commande (articles, quantité, prix, rabais, etc.)

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Unzer sur la page suivante : https://www.unzer.com/en/data-protection/.

Par la suite, vos données seront transmises à l’établissement de crédit ou au service de paiement en ligne en charge du traitement du paiement. Si vous créez un compte auprès des prestataires de paiement sélectionnés, ceux-ci sont susceptibles de recueillir ces données eux-mêmes. Dans ce cas, vous devez vous connecter au site du prestataire de paiement à l’aide de vos identifiants pendant le processus de paiement. Dans ce contexte, la politique de confidentialité du prestataire de paiement concerné s’applique.

La base juridique pour le traitement des données personnelles permettant de mettre en œuvre un contrat de ventes que vous avez conclu avec nous est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. Cela s’applique également au traitement des données permettant la mise en œuvre de mesures précontractuelles. Il est également possible que nous soyons soumis à une obligation légale de transmettre vos données personnelles (réalisation de l’authentification forte du client, conformément à la directive (UE) 2015/2366 (DSP 2) et à la loi allemande sur la supervision des services de paiement (ZAG)). La base juridique pour tout transfert de données résultant d’une obligation légale est l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD, en complément des dispositions correspondantes de la directive (UE) 2015/2366 (DSP 2) et de la loi allemande sur la supervision des services de paiement (ZAG).

Au terme de la réalisation du contrat et du paiement intégral du prix d’achat, vos données feront l’objet d’une restriction d’utilisation et seront supprimées à l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial, à moins que vous n’ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données. La durée de conservation des données peut être prolongée dans certains cas si la loi l’exige.

a. Paiement avec PayPal

Si vous choisissez de payer en utilisant PayPal pendant le processus de commande, vos données personnelles seront automatiquement transmises à PayPal par le biais du prestataire de services de paiement PAYONE décrit ci-dessus. PayPal est un service fourni par PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. PayPal agit à la fois en tant que prestataire de services de paiement en ligne et en tant que société fiduciaire. La société propose également des services de protection des acheteurs.

De manière générale, les données personnelles suivantes sont transmises à PayPal : prénom, nom, adresse, adresse e-mail, adresse IP et toute autre donnée nécessaire pour le traitement d’un paiement. La réalisation du contrat de ventes nécessite également l’obtention de données personnelles pour chaque commande (telles que le nombre d’articles, le numéro d’article, le montant facturé, les taxes et d’autres données de facturation).

Cela correspond à notre intérêt légitime d’offrir un mode de paiement efficace et sécurisé, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans ce contexte, nous transmettons à PayPal les données susmentionnées qui sont nécessaires à la réalisation du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

PayPal se réserve également le droit de recueillir des données personnelles de l’acheteur. Selon PayPal, cela peut inclure les informations suivantes :

Nom
Adresse
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Numéro de compte

PayPal peut transmettre vos données personnelles à des sociétés, prestataires ou sous-traitants affiliés si cela est nécessaire pour que la société s’acquitte de ses obligations contractuelles ou si les données sont traitées sur commande.

Dans certains cas, PayPal transmet les données personnelles que nous lui transmettons à des agences d’évaluation de la solvabilité afin de procéder à une vérification de l’identité et de la solvabilité. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité et calcule la probabilité statistique de défaut de paiement avant de décider de fournir ou non le mode de paiement correspondant. Le rapport de solvabilité peut contenir des probabilités (score de solvabilité). Toute valeur du score de solvabilité incluse dans les résultats du rapport de solvabilité est basée sur une procédure mathématique et statistique reconnue scientifiquement.

Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles par PayPal à tout moment. Néanmoins, le retrait de votre consentement n’affecte pas le caractère licite du traitement effectué antérieurement, sous réserve que les données personnelles en question doivent nécessairement être traitées, utilisées ou transmises pour la réalisation des paiements contractuels.

Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de PayPal sur la page suivante : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.

b. Paiement par virement instantané

Nous permettons les paiements par virement instantané par le biais du prestataire Klarna Bank AB, Chausseestrasse 117, 10115 Berlin, Allemagne(Klarna). Cela correspond à notre intérêt légitime d’offrir un mode de paiement sûr et efficace, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Dans ce contexte; nous transmettons à Klarna les données suivantes qui sont nécessaires à la réalisation du contrat, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD :

Prénom
Nom
Montant du virement

En fonction de la manière dont votre banque gère les comptes en ligne, plusieurs étapes de vérification peuvent s’avérer nécessaires : si votre banque n’accepte les virements que si votre compte contient des fonds suffisants, Klarna ne vérifiera pas la couverture de votre compte. Dans tous les autres cas, Klarna vérifie si le solde du compte et la limite de crédit en cas de découvert, déduction faite des transactions en cours, peuvent couvrir le montant à virer.

Si le risque est supérieur à la normale, Klarna se réserve le droit de vérifier les virements instantanés des 30 derniers jours, afin de déterminer s’ils ont été menés à bien. Aucun contrôle de solvabilité n’est effectué sur la base de l’historique de paiement.

Le contrôle est effectué soit via l’interface HBCI de votre banque, soit via l’interface utilisateur de votre banque en ligne, comme si vous vous y connectiez. Si vous avez plusieurs comptes, les informations relatives aux comptes qui n’ont pas été sélectionnés ne sont pas conservées. Klarna conserve également les informations d’authentification de votre espace de banque en ligne (nom d’authentification / numéro de compte) sous la forme d’une valeur de hachage. Les codes PIN et TAN ne sont pas enregistrés.

Nous n’avons pas d’influence sur ce processus. Les seules informations que nous recevons sont le résultat, à savoir si le paiement a réussi ou a été refusé, votre numéro de compte, le numéro d’acheminement, l’objet, le montant et la date.

Pour le paiement des factures, Klarna enregistre votre nom, votre numéro de compte, le numéro d’acheminement, l’objet, la date et le montant versé, et conserve ces données pendant les délais imposés par la loi. La base juridique pour cela est l’article 28, paragraphe 1, phrase 1 de la loi allemande sur la protection des données (BDSG).

Nous conserverons vos données jusqu’à la fin du processus de paiement et jusqu’à l’expiration des délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial. Cela inclut notamment les délais nécessaires pour procéder aux remboursements, gérer les créances et prévenir la fraude.

Vous trouverez plus d’informations à propos de vos options d’opposition et de retrait auprès de Klarna sur la page suivante : https://www.sofort.com/payment/wizard/getCmsContent/data_protection/FR/0/fr.

Si vous transmettez vos données personnelles au prestataire pendant le processus de paiement, celles-ci seront supprimées après 24 mois. Après cette suppression, le prestataire conservera une copie de sauvegarde de ces données, laquelle sera supprimée à son tour 12 mois plus tard. Le délai de conservation des données peut être prolongé si la loi l’exige (par exemple, pour les délais de conservation prévus par le droit fiscal et commercial).

4.6 Expédition

Nous utilisons les services d’expédition suivants pour réaliser le contrat : DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Allemagne. DHL peut transmettre vos données personnelles à des services locaux de livraison de colis. Nous offrons également une possibilité de suivi des articles que vous avez commandés. Pour ce faire, nous utilisons le prestataire PAQATO GmbH, Johann-Krane-Weg 6, 48149 Münster, Allemagne.

Afin de réaliser le contrat conformément à l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, nous transmettons à la société mandatée pour l’expédition les données personnelles nécessaires pour la livraison des articles commandés.

Si vous nous avez accordé votre consentement explicite aux fins de notification et de coordination de la livraison pendant ou après avoir passé votre commande, nous transmettrons votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone au service d’expédition sélectionné, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD, afin que ce service soit en mesure de vous contacter avant la livraison aux fins de notification et de coordination.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l’adresse e-mail privacy@deuter.com ou directement auprès du service de livraison à l’adresse suivante :

DHL Paket GmbH

Sträßchensweg 10

53113

Bonn

Après avoir retiré votre consentement, nous supprimerons les données qui avaient été fournies à cet effet, sauf si des obligations légales de conservation s’appliquent.

4.7 Gestion des candidatures

Si un poste pour lequel une annonce a été publiée sur notre site web vous intéresse, vous pouvez nous envoyer un e-mail à tout moment à l’adresse e-mail ichwill@deuter.com ou nous envoyer votre dossier de candidature à l’adresse suivante : Deuter Sport GmbH, Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne. Dans ce cas, nous traiterons toutes les données que vous nous fournissez.

La base juridique pour le traitement des données personnelles fournies à cet effet est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD, en complément de l’article 26, paragraphe 1, phrase 1 de la loi allemande sur la protection des données.

Nous garantissons que nous ne traiterons les données personnelles fournies que pour mener à bien le processus de candidature. Les données sont conservées pendant six mois à l’issue du processus de candidature afin de permettre un recours contre toute plainte déposée, conformément à la loi allemande sur l’égalité de traitement (AGG).

Si nous ne sommes temporairement pas en mesure de donner suite à votre candidature, vous pouvez également consentir à ce que nous conservions les documents soumis au cours de ce processus de candidature et les informations saisies sur notre site web dans notre base de données de candidatures, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Cela nous permettra de reprendre contact avec vous à l’avenir, si un poste correspondant à votre profil se libère. Vous devrez à nouveau consentir explicitement à l’utilisation des données de votre candidature lors de son envoi au service compétent. Vous pouvez retirer votre consentement à la conservation de vos données personnelles pour une durée maximale de 12 mois à tout moment (notez que vous ne pouvez pas retirer votre consentement de manière rétroactive). Dans ce cas, veuillez simplement envoyer un e-mail à l’adresse ichwill@deuter.com.

4.8 Newsletter

Pour vous abonner à notre newsletter, nous avons besoin de votre adresse e-mail à laquelle nous l’enverrons.

Vous n’avez pas l’obligation de nous fournir cette donnée, mais nous ne pourrons pas vous envoyer notre newsletter en l’absence de celle-ci.

Veuillez noter que pour l’envoi de notre newsletter, nous collaborons actuellement avec la société HubSpot Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 États-Unis. Cette société traite vos données pour notre compte et garantit que les e-mails sont envoyés correctement. Vos données ne seront pas transmises à des tiers hors du cadre de l’envoi de la newsletter. Vous trouverez plus d’informations à propos de HubSpot, de vos droits en matière de confidentialité et de la modification de vos paramètres de confidentialité sur la page suivante : https://legal.hubspot.com/fr/privacy-policy.

Lorsque vous vous abonnez à la newsletter, votre adresse e-mail est utilisée à nos propres fins de marketing jusqu’à ce que vous vous désabonniez de la newsletter. Vous pouvez vous désabonner en utilisant le lien fourni à la fin de chaque newsletter. Les réponses des utilisateurs peuvent être consultées au moyen du logiciel de la newsletter. En vous abonnant à notre newsletter, vous consentez au suivi et au traitement de vos réponses personnelles. Vous pouvez retirer le consentement à ce suivi à tout moment par le biais du lien fourni à la fin de chaque newsletter, c’est-à-dire en vous désabonnant de la newsletter.

Pour optimiser notre newsletter, nous analysons le taux d’ouverture des lecteurs et de clics sur les liens (analyse du comportement d’utilisation).

Nous utilisons la procédure de double opt-in pour l’envoi de notre newsletter, c’est-à-dire que nous ne vous envoyons notre newsletter que si vous avez au préalable confirmé votre abonnement en cliquant sur le lien contenu dans l’e-mail de confirmation que nous vous avons envoyé à cet effet. Nous procédons de cette manière afin de garantir que seul le titulaire de l’adresse e-mail fournie pour l’abonnement à la newsletter puisse s’y abonner. Vous devez confirmer l’abonnement à la newsletter immédiatement après avoir reçu l’e-mail de confirmation, sans quoi l’abonnement sera supprimé automatiquement de notre base de données.

La base juridique pour le traitement des données fournies après que l’utilisateur s’est abonné à la newsletter et a donné son consentement est l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en cliquant sur le lien fourni à la fin de chaque newsletter ou en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@deuter.com (notez que vous ne pouvez pas retirer votre consentement de manière rétroactive).

Vos données continuent à être conservées tant que vous restez abonné à la newsletter. Vos données seront supprimées après votre désabonnement de la newsletter. La durée de conservation des données peut être prolongée dans certains cas, si la loi l’exige.

4.9 Jeux-concours

Nous vous offrons la possibilité, de manière ponctuelle, de participer à des jeux-concours en remplissant des formulaires sur notre site web. Si vous souhaitez participer à nos jeux-concours, nous aurons besoin de votre nom et de votre adresse e-mail. En fonction de la récompense du jeu-concours, nous sommes également susceptibles de vous demander votre adresse, votre numéro de téléphone, vos mensurations et votre genre. Nous sommes susceptibles de vous demander d’autres informations selon les conditions générales de participation au jeu-concours correspondant.

Ces données ne sont utilisées que pour notifier le gagnant et pour envoyer ou fournir la récompense. Vous n’avez pas l’obligation de nous envoyer ces données, mais en l’absence de ces données, il est possible que nous ne puissions pas enregistrer votre participation au jeu-concours.

La base juridique pour le traitement des données fournies par l’utilisateur en s’inscrivant au jeu-concours est l’article 6, paragraphe 1, point b du RGPD. En d’autres termes, le traitement est nécessaire à la mise en œuvre des mesures précontractuelles ou à la réalisation du contrat.

Dès que le jeu-concours prend fin et que le gagnant a été sélectionné et averti, les données personnelles fournies par le biais du formulaire de participation sont supprimées. Cela ne remet pas en cause les éventuels délais de conservation prévus par la loi. Pendant un délai de conservation prévu par la loi, vos données personnelles font l’objet d’une restriction d’utilisation et ne sont utilisées pour aucun autre traitement.

5. Transmission d’informations personnelles à des tiers

En règle générale, vos données personnelles ne sont pas transmises. Vos données personnelles ne sont transmises à des tiers que

si nous y sommes obligés pour nous conformer à des injonctions administratives ou judiciaires,
si nous y avons droit (par exemple, si cela est nécessaire pour engager des poursuites en cas d’infraction pénale, ou pour exercer et faire valoir nos droits)
ou si vous nous avez accordé votre consentement explicite préalablement.

6. Cookies et services externes

Les cookies sont de petits fichiers qui permettent d’enregistrer sur l’appareil d’un utilisateur (PC, smartphone, etc.) certaines données concernant cet appareil. Ils permettent d’améliorer la convivialité des sites web et servent donc l’intérêt des utilisateurs. Nous ne pouvons pas mettre à disposition certaines fonctionnalités de notre site web sans utiliser ces cookies nécessaires pour des raisons techniques. Ils peuvent également être utilisés afin de recueillir des données statistiques à propos de l’utilisation du site web, ainsi qu’être analysés afin d’améliorer le site web. Les utilisateurs peuvent avoir une influence sur l’utilisation des cookies. Pour en savoir plus sur l’utilisation de cookies sur notre site web et sur vos possibilités de paramétrage des cookies, veuillez cliquer ICI.

7. Plugins de réseaux sociaux

Notre site web contient des plugins pour les réseaux sociaux Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis), Instagram (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis), Pinterest (Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis), X (Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande), YouTube (Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) et LinkedIn (LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, États-Unis). Ces plugins peuvent recueillir des données personnelles auprès des visiteurs du site web afin de les transmettre aux services correspondants et de les connecter aux comptes des visiteurs sur les services correspondants. Deuter ne recueille aucune donnée personnelle par le biais des plugins de réseaux sociaux, ni lors de leur utilisation.

Pour augmenter le degré de protection de vos données sur notre site web, les plugins de réseaux sociaux intègrent sur notre site web une fonctionnalité appelée « solution en deux clics ». Celle-ci garantit qu’aucune connexion automatique ne s’établit vers les serveurs lors de la consultation d’une page de notre site web contenant ces plugins de réseaux sociaux. La fonctionnalité du plugin de réseau social s’active en deux étapes. Pour activer un plugin de réseau social, vous devez d’abord cliquer sur le lien prévu à cet effet sur notre site web. Cela a pour en effet d’activer le plugin et permet à votre navigateur d’établir une connexion avec les serveurs du prestataire correspondant. Vous pouvez interagir avec le plugin après un second clic et, par exemple, envoyer vos recommandations.

Après avoir cliqué sur un plugin de réseau social, le prestataire correspondant est informé que vous avez consulté la page correspondante de notre service en ligne. Veuillez noter que vous n’avez pas besoin de détenir un compte d’utilisateur auprès du prestataire en question ni d’être connecté à son service. Si vous disposez d’un compte d’utilisateur auprès de ce prestataire et si vous y êtes connecté lors de la consultation de notre site web, les données recueillies par le biais du plugin de réseau social sont directement affectées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas qu’un prestataire associe ces données à votre profil, vous devez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur avant de cliquer sur le plugin du réseau social correspondant.

Veuillez noter que Deuter n’a aucune influence sur le fait qu’un prestataire recueille des données personnelles ni sur la manière dont il recueille ces données. Nous n’avons aucune connaissance de l’étendue des données recueillies, ni de l’utilisation qui en sera faite, ni de leurs conditions de conservation. Néanmoins, vous pouvez vous attendre à ce qu’au moins l’adresse IP et certaines informations concernant votre appareil soient utilisées et enregistrées par le biais de ces plugins de réseaux sociaux. Par ailleurs, ces prestataires sont susceptibles d’utiliser des cookies et

les plugins de réseaux sociaux de transmettre vos données personnelles à des pays en dehors de l’UE/EEE, notamment aux États-Unis. Pour garantir que vos données personnelles sont protégées de manière adéquate lorsqu’elles sont transmises à des pays en dehors de l’UE, nous avons conclu des clauses contractuelles types UE - États-Unis avec Google. La Cour européenne de justice a statué que les États-Unis ne disposent pas d’un niveau de protection des données suffisant au regard des normes de l’UE. Par conséquent, en l’absence de décision d’adéquation et de garanties appropriées, vos données sont susceptibles d’être traitées par les autorités des États-Unis à des fins de contrôle et de surveillance, parfois sans possibilité de recours juridique. Si possible, nous entrons en contact avec le prestataire de service afin d’assurer la protection de vos données personnelles par toute mesure supplémentaire jugée nécessaire.

La base juridique pour utiliser des plugins de réseaux sociaux, et afin de conserver des informations sur votre terminal et les lire plus tard, est votre consentement explicite, conformément à l’article 25, paragraphe 1, phrase 1 de la loi allemande sur la protection des données des télécommunications et des télémédias (TTDSG). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou par le biais de notre Gestionnaire des consentements aux cookies (notez que vous ne pouvez pas retirer votre consentement de manière rétroactive). Le traitement de vos données personnelles qui en résulte est basé sur votre consentement explicite, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a du RGPD. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur ou par le biais de notre Gestionnaire des consentements aux cookies (notez que vous ne pouvez pas retirer votre consentement de manière rétroactive).

Pour en savoir plus sur l’étendue et sur la finalité des données recueillies par ces prestataires, ainsi que sur l’utilisation et le traitement ultérieurs de vos données, veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité du prestataire correspondant directement sur son site web. En outre, vous y trouverez d’autres informations à propos de vos droits en matière de protection des données et des options dont vous disposez pour protéger votre confidentialité.

a) Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis

https://www.facebook.com/policy.php

https://www.facebook.com/help/186325668085084

b) Instagram, Facebook Inc., 1601 S California Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis

https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

c) Pinterest Inc., 651 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis

https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

d) Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande

https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=fr

e) Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, Irlande

https://twitter.com/privacy?lang=fr

f) YouTube,1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, Californie 94043, États-Unis

http://www.youtube.com/t/privacy

g) LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, Californie 94043, États-Unis

https://fr.linkedin.com/legal/privacy-policy

8. Pages fan sur Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, XING, Pinterest, et X

Nous administrons des pages de fans sur les réseaux sociaux suivants :: Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn, XING, Pinterest et X . En tant qu’administrateurs de ces pages de fans, nous agissons comme « responsables du traitement » conformément à l’article 4, paragraphe 7 du RGPD. Si vous consultez l’une de nos pages de fans, vos données personnelles seront traitées par des responsables du traitement. En tant que responsables du traitement de ces pages de fans, nous avons conclu des accords avec les réseaux sociaux qui, entre autres choses, règlent les conditions générales dans le cadre de l’utilisation de ces pages. Nous avons intégré cette politique de confidentialité dans les pages de fans correspondantes. Vous pourrez y trouver des informations complémentaires, ou sur deuter.com :

9. Mesures de sécurité pour la protection des données que nous conservons

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière confidentielle. Pour éviter la perte ou l’utilisation abusive des données que nous conservons, nous prenons des mesures de sécurité considérables, aussi bien sur le plan technique qu’organisationnel. Nous passons régulièrement en revue ces mesures et les adaptons en fonction des avancées technologiques. Néanmoins, en raison de la structure d’Internet, il est possible que les règles de protection des données et les mesures de sécurité susmentionnées ne soient pas respectées par des personnes ou des institutions dont nous n’avons pas la responsabilité. Cela vaut en particulier pour les données non chiffrées qui, si elles sont divulguées, même par e-mail, peuvent être lues par des tiers. Nous n’avons aucune influence technique sur cela. L’utilisateur est responsable de la protection des données fournies et de la prévention de leur utilisation abusive, par le biais de leur chiffrement ou par d’autres méthodes.

10. Liens hypertextes

Notre site web contient des liens hypertextes redirigeant vers les sites web d’autres prestataires. En cliquant sur un lien hypertexte, vous serez redirigé de notre site web au site web du fournisseur du lien hypertexte. Il peut s’agir d’un site web de l’une des sociétés partenaires de Deuter. Vous pouvez reconnaître ce processus notamment par le changement d’URL. Nous ne pouvons pas accepter de responsabilité pour le traitement confidentiel de vos données sur d’autres sites web. Pour en savoir plus sur la manière dont vos données personnelles sont traitées sur un autre site web, veuillez consulter ce site web directement.

11. Prestataires de services externes

Nous utilisons des prestataires de services externes afin de fournir des services et de traiter des données en lien avec nos services. Les prestataires traitent les données strictement sur la base de nos instructions et sont tenus de respecter toutes les réglementations applicables en matière de protection des données. Chacun de ces sous-traitants a été soigneusement sélectionné et n’aura accès à vos données qu’aux finalités de leurs services et pour la durée nécessaire, ou aux finalités pour lesquelles vous avez consenti au traitement et à l’utilisation de vos données.

Dans ce cadre, vos données personnelles sont susceptibles d’être transmises à des pays en dehors de l’UE/EEE, notamment aux États-Unis. Pour garantir que vos données personnelles sont protégées de manière adéquate lorsqu’elles sont transmises à des pays en dehors de l’UE, nous avons conclu des clauses contractuelles types UE - États-Unis avec nos prestataires. La Cour européenne de justice a statué que les États-Unis ne disposent pas d’un niveau de protection des données suffisant au regard des normes de l’UE. Par conséquent, en l’absence de décision d’adéquation et de garanties appropriées, vos données sont susceptibles d’être traitées par les autorités des États-Unis à des fins de contrôle et de surveillance, parfois sans possibilité de recours juridique. Lorsque cela est possible, nous entrons également en contact avec le prestataire afin d’assurer la protection de vos données personnelles par toute mesure supplémentaire jugée nécessaire.

12. Période de conservation

Vos données personnelles sont supprimées dès que l’objectif de leur traitement a été atteint ou a cessé d’exister.

Dans le but de respecter nos engagements contractuels, les données recueillies auprès de vous peuvent être conservées aussi longtemps que le contrat reste en vigueur et, en fonction de la nature du contrat, pour une durée supplémentaire de 6 ou 10 ans, afin de respecter les obligations légales de conservation et d’être en mesure de répondre à toute demande ou réclamation formulée après l’expiration du contrat.

Si nous estimons que ces données sont nécessaires pour enquêter sur des plaintes déposées contre nous ou nous défendre contre de telles plaintes, ou pour engager des poursuites pénales ou des actions en justice contre vous, nous [sic] ou des tiers, nous pouvons les conserver aussi longtemps que ces procédures sont susceptibles de se poursuivre.

Aux fins du service clientèle, les données que nous avons recueillies auprès de vous peuvent être conservées pendant 3 à 10 ans après leur recueil, à moins que vous ne demandiez leur suppression et qu’il n’y ait pas d’obligations contractuelles ou légales de conservation allant à l’encontre de cette demande de suppression.

Les obligations de vérification et de conservation applicables proviennent notamment du code de commerce allemand et du code fiscal allemand.

Dans ce cas, la base juridique du traitement figure dans les réglementations respectives, en complément de l’article 6, paragraphe 1, point c du RGPD.

Si aucun contrat n’est conclu, nous supprimerons vos données après trois ans, à la fin du délai de prescription prévu par la loi.

13. Droits de la personne concernée

13.1 Droit d’accès à l’information, article 15 du RGPD

Vous avez le droit de nous demander à tout moment des informations sur les données vous concernant que nous conservons, ainsi que sur leur origine, les destinataires ou les catégories de destinataires auxquels ces données sont transmises et les finalités de leur conservation.

13.2 Droit de retrait, article 7, paragraphe 3 du RGPD

Si vous avez donné votre consentement à l’utilisation de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans devoir justifier votre décision. Le retrait du consentement ne s’applique qu’aux traitements futurs et n’affecte pas la licéité de tout traitement fondé sur le consentement avant ce retrait. Pour retirer votre consentement, veuillez envoyer un e-mail à l’adresse e-mail privacy@deuter.com ou envoyer un courrier à l’adresse Deuter Sport GmbH, Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne.

13.3 Droit de rectification, article 16 du RGPD

Vous avez le droit de demander que les données que nous conservons soient rectifiées si elles sont inexactes ou complétées si elles sont incomplètes.

13.4 Droit à l’effacement et droit à la limitation du traitement, articles 17 et 18 du RGPD

Vous avez le droit demander la limitation du traitement ou l’effacement de données personnelles vous concernant que nous conservons. Si des obligations juridiques concernant la conservation ou d’autres raisons juridiques empêchent l’effacement des données, leur traitement continue toutefois à pouvoir être limité.

13.5 Droit à la portabilité des données, article 20 du RGPD

Si vous souhaitez recevoir des données personnelles que vous nous avez fournies, nous vous les fournirons ou les transmettrons (ou à un autre responsable du traitement si vous en faites la demande) dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, dans la mesure où cela est possible sur le plan technique.

13.6 Droit d’opposition, article 21 du RGPD

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière, conformément à l’article 21 du RGPD, sous réserve que le traitement des données soit fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f du RGPD.

13.7 Contact pour la mise en œuvre des droits des personnes concernées

Pour la mise en œuvre des droits des personnes concernées, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse privacy@deuter.com ou envoyer un courrier à l’adresse Deuter Sport GmbH, Daimlerstraße 23, 86368 Gersthofen, Allemagne .

Si vous nous contactez, nous conserverons les données que vous nous fournissez (votre adresse e-mail, éventuellement votre nom et votre numéro de téléphone) afin de répondre à vos questions ou à votre demande. Dans ce cas, nous effacerons les données recueillies dès que leur conservation ne sera plus nécessaire ou, si nous avons des obligations légales de conservation, nous limiterons leur traitement.

14. Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, article 77 du RGPD

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente pour le traitement de vos données personnelles si vous considérez que vos droits prévus par le RGPD ont fait l’objet d’une violation.

15. Transmission des données à des sociétés affiliées

Des données peuvent être transférées à des sociétés affiliées au sein du groupe Schwan-STABILO pour des raisons opérationnelles ainsi que pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des systèmes informatiques.

16. Processus de prise de décision automatisée / profilage

Nous n’effectuons aucune prise de décision automatisée ni aucun profilage (analyse automatisée de votre situation personnelle).

Date de prise d’effet : octobre 2023