• La durabilité se reflète dès le départ dans notre stratégie de développement de produits. Avant de nous lancer dans la création de nouveaux produits, nous étudions le degré de durabilité que nous pouvons intégrer. Nous les améliorons également en permanence afin qu’ils durent plus longtemps, qu’ils soient plus faciles à réparer ou fabriqués à partir de matériaux recyclés ou certifiés.

• Dans le cadre de notre partenariat bluesign®, nous travaillons avec nos fournisseurs et nos fabricants pour créer des produits et des procédés de production plus efficaces en termes de ressources et plus respectueux de l’environnement.

• Nous nous efforçons également d’apporter des améliorations en aval de la chaîne d’approvisionnement. C’est à ce niveau que la consommation d’énergie et de produits chimiques est la plus élevée. Nous aidons nos fournisseurs à gérer les produits chimiques de manière à ne pas polluer inutilement l’environnement, les eaux usées et le climat. Des cours de formation, des dépliants et des certifications (par exemple bluesign®) contribuent à faire passer notre message.

• Nos efforts ne se limitent pas aux produits. Les emballages que nous utilisons doivent également être aussi durables que possible. Dans cette optique, nous élaborons des solutions économes en matériaux et recyclables qui remplaceront nos emballages actuels.

• 10 % des recettes issues de la vente de la série Infiniti de deuter, une collection upcyclée réalisée à partir de restes de tissus de collections antérieures, sont reversés à l’organisation 1% for the Planet. Cette organisation soutient le travail de partenaires soigneusement sélectionnés dans six domaines environnementaux fondamentaux : le climat, l’alimentation, les espaces naturels, la pollution, l’eau et la vie sauvage.

• Nous relançons également le concept deuter dirtbag, qui connaît un grand succès. Ce petit sac a déjà encouragé de nombreuses personnes à ramasser les déchets trouvés ou produits lors de randonnées en montagne, et à les ramener chez elles.

• Nous voulons que nos produits offrent à nos clients une valeur durable. Cependant, certains articles sont seulement utiles à certaines étapes de la vie ou dans des circonstances particulières, et leur achat n’est pas viable compte tenu de leur faible utilisation. Nous avons donc lancé un programme de location gratuite de porte-enfants

• . Consultez : cliquez ici

• Grâce à notre service de réparation, nous pouvons prolonger la durée de vie utile de nos produits le plus longtemps possible. Nous voulons également aider les clients à effectuer eux-mêmes les réparations en leur proposant un guide de réparation pour les bricoleurs, des cours de réparation et la possibilité de commander davantage de pièces de rechange que par le passé.

• Nos produits Second Life sont des sacs à dos présentant des signes d’usure superficielle ou des défauts de fabrication. Il peut également s’agir de retours et d’échantillons de produits qui ne sont plus nécessaires. Ces articles sont restaurés avec soin et savoir-faire par notre équipe expérimentée du service de réparation. Cette option permet de prolonger la durée de vie de nos produits, d’éviter le gaspillage et de permettre aux clients d’acheter du matériel de haute qualité et entièrement fonctionnel à moindre coût, tout en contribuant à la préservation de l’environnement.

• Afin d’aider nos clients à prendre des décisions d’achat éclairées, nous divulguons nos mesures de durabilité de manière transparente et compréhensible dans le cadre de notre stratégie deuter Promise, nous veillons à les quantifier dans la mesure du possible et nous rendons compte publiquement de l’avancement de leur mise en œuvre chaque année dans notre Promise Report.

• Nous utilisons notre portée pour sensibiliser la société à l’importance de la consommation durable. L’objectif du deuter Promise Tour est également de fournir une plateforme d'interaction avec les clients.

• Nous proposons aux détaillants des programmes de formation sur les questions relatives aux produits et à la responsabilité sociale des entreprises, deux aspects essentiels pour fournir une assistance complète aux clients.

Pour plus de détails sur les mesures que nous avons prises : Clientèle, Personnel, Animaux, Protection du climat.